Современный мир — мир высоких технологий, которые с каждым годом становятся доступными каждому. Сегодня в жизни общества Интернет — обыденная, повсеместно известная вещь, явление, особый вид информационных услуг.

С недавних пор «всемирная паутина» не только источник разнообразных знаний, новостей, сплетен, но и своего рода источник и материальных ценностей. Появились Интернет-каталоги различных магазинов, фирм, брендов. Со временем повседневностью стала и другая новинка — Интернет-закупки, Интернет-магазины. Немаловажный аспект в Интернет-торговле это то, как покупатель может отстоять свои права на надлежащее качество товара и вообще на соответствие полученной продукции. На эти и другие вопросы ответила специалист консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Орловской области» Евтикова Маргарита Алексеевна, приглашенная юношеской библиотекой на встречу со студентами технологического техникума.

Маргарита Алексеевна, ссылаясь на Закон РФ «О защите прав потребителей», разъяснила основные моменты дистанционных закупок: объяснила само понятие «дистанционная торговля», как заключается договор купли-продажи при данном виде торговли, какая информация должна быть в обязательном порядке предоставлена покупателю, как отказаться от товара, какие есть правила возврата товара и как защитить свои права, покупая продукцию в интернет-магазине. Наибольший интерес у студентов вызвал ответ на вопрос «Как возвратить технически сложный товар?». Специалист напомнила присутствующим, какие товары относятся к этой группе, и дала совет, как поступить в том случае, если надо вернуть технически сложный товар и посоветовала любую бытовую технику покупать в обычном магазине.

Мероприятие получилось интересным и актуальным, так как студенты задавали интересующие их вопросы, а Маргарита Алексеевна приводила конкретные примеры из жизни людей, которые обращались в консультационный центр за помощью. В заключение библиотекарь юношеской библиотеки Черниговцева О. А. рассказала, что на базе библиотеки есть информационный центр, где можно бесплатно воспользоваться услугами правовой системой «Гарант».