В декабре сотрудники Библиотечно-информационного центра им. В. Г. Ерёмина провели выездное мероприятие с 11 — м классом СОШ № 20 им. Л. Н. Гуртьева.

Тема этикета, делового общения и поведения актуальна и востребована в современной жизни молодых людей, пытающихся заявить о себе на рынке труда. Будущим выпускникам необходимо иметь представления о существующих нормах и правилах поведения в трудовом коллективе, о морально-психологическом климате, об этике служебных отношений; осваивать практику работы с официальными документами. Именно этой сложной, но интересной теме была посвящена встреча.

Ребята активно участвовали в обсуждении принципов, функций и правил делового общения, выполняли практические задания по определению универсальных этикетных формул, демонстрировали логику и находчивость при составлении сообщений на заданные темы. Во второй части прозвучало сообщение библиотекаря о сетикете (или нетикете), который имеет особенности по сравнению с традиционным.

В конце мероприятия участники круглого стола попытались составить памятку для разрешения конфликтов с подбором «более спокойных выражений» к «разрушительным» словам и пообещали соблюдать правила этикета не только в деловом, но и в повседневном общении.