Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры оценочная процедура, которая осуществляется в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

Анкетирование проводится в целях изучения мнения получателей услуг организаций культуры о качестве деятельности по показателям касающихся:

• Открытости и доступности информации об организации культуры
• Комфортности условий предоставления услуг;
• Доступности услуг для инвалидов;
• Доброжелательности, вежливости работников организации;
• Удовлетворенности условиями оказания услуг.

Анкета является анонимной. Указывать свое имя, Ваши личные данные не требуется.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

Для того чтобы принять участие в анкетировании Вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Войти на официальный сайт оператора, осуществляющего независимую оценку, по адресу: kultura.otsenka-kachestva.ru
2. Выберите из выпадающего списка Регион. Район . Населенный пункт. Тип организации культуры (культурно досуговый центр или библиотечную систему или др.) и затем «Организацию», из списка, качество работы которой Вы желаете оценить.
3. Затем нажмите кнопку «Открыть»
4. Вы перешли на страницу организации культуры , деятельность которой Вы оцениваете. Откройте вкладку «Вход в систему»
5. Вход в систему возможен без регистрации. При входе Вам необходимо из раскрывающегося списка выбрать тип респондента:
   • получатель услуг;
   • сотрудник организации культуры.
6. Укажите свой номер телефона. Затем нажмите кнопку «Получить СМС».
7. После получения СМС введите код подтверждения из СМС для продолжения регистрации и нажмите кнопку «Подтвердить», а затем кнопку «Войти».
8. На странице организации культуры выберите «Начать анкетирование».

Вашему вниманию будет предложено 10 вопросов. Пожалуйста, ответьте на каждый из вопросов анкеты, выбирая один из предложенных ответов. После ответа на последний вопрос нажмите кнопку «Завершить анкетирование».

Благодарим Вас за участие в независимой оценке качества условий оказания услуг нашей организацией!